Domande e Risposte frequenti

Su questo sito è possibile ottenere un preventivo di massima, cioè qualcosa che non è definitivo, o vincolante contrattualmente, perché ogni preventivo potrebbe differire, se durante l’inizio dell’intervento, i nostri operatori riscontrassero una situazione differente, oppure perché sono stati compilati dei campi errati. Ad ogni modo, abbiamo realizzato dei piani di pulizia per privati e aziende, aventi frequenza una tantum oppure periodica. Inoltre i nostri abbonamenti sono personalizzabili.

Certo, perché i nostri piani di pulizia sono stati realizzati per essere usufruiti così come proposti, oppure abbinati tra loro. Si possono abbinare piani di pulizia business con quelli privati, oppure piani di pulizia una tantum con abbonamenti ricorrenti, o ancora, aggiungere un piano di pulizia durante un’intervento di pulizia che richiede più tempo.

Certo, siamo pronti a soddisfare le tue richieste. Facci sapere come vorresti strutturarlo e noi lo struttureremo secondo le tue esigenze. I nostri piani di pulizia sono pensati per far fronte a diverse richieste, ma questo non impedisce vengano personalizzati su misura. Richiedi una consulenza gratuita e parlane con il commerciale.

I detergenti e le attrezzature per la pulizia sono inclusi. Ma se preferisci, in base ai casi, che utilizziamo i tuoi detergenti, possiamo farlo. Ciò garantisce che l’operatore utilizzi i prodotti che ti piacciono, e che non vi siano contaminazioni incrociate da casa a casa. Inoltre, è possibile scegliere i prodotti per le pulizie, acquistarli, o richiederli direttamente, prendendo nota tra quelli presenti nel nostro shop.

Per favore contattaci subito e prenderemo accordi per rettificare la situazione. La nostra politica prevede la tua soddisfazione. Non puoi non essere soddisfatto, diversamente ti rimborsiamo.

La nostra consulenza sopralluogo è sempre gratuita. Il tuo impegno è solo morale! Puoi annullare la consulenza sopralluogo in qualsiasi momento senza alcuna penalità. Non è necessario impegnarsi in alcun contratto o numero predeterminato di appuntamenti. Se hai compilato un modulo dove erano richiesti dei servizi specifici, non ti preoccupare, serve solo all’operatore per meglio assisterti durante la consulenza.

Il costo è immediato all’atto dell’acquisto del piano di pulizia, o alle volte direttamente all’operatore prima delle operazioni di pulizia. Alle volte perché i nostri operatori non sono autorizzati ad incassare, e alle volte vuol dire una eccezione concordata con la direzione, in determinati casi dove non era possibile acquistare on line. Tuttavia se hai richiesto l’attività di consulenza sopralluogo, accordati con il nostro commerciale. Con noi ti accordi sempre.

Non garantiamo il servizio di pulizia in giornata. Ma a seconda della disponibilità, possiamo spesso soddisfare questo requisito. Contattaci al numero verde gratuito 800 090 122 e un accordo lo troviamo sempre. Ci facciamo comunque in quattro per gestire le urgenze!

Dipende solo da te. Se non vuoi essere a casa o in azienda, assicurati di farci sapere come accedere a casa e le specifiche sulle operazioni di pulizia da effettuare fornendoci le informazioni.

Sì, nella maggior parte dei casi arriva in orario. Tuttavia, consentiamo una margine di un’ora a causa del traffico e/o delle condizioni meteorologiche e/o del maggiore tempo impiegato nel precedente intervento. Negli scenari in cui il tuo addetto alle pulizie arriva in ritardo, sarai contattato per conoscere l’ora.

Accettiamo la maggior parte dei metodi di pagamento. Puoi anche pagare con carta direttamente presso il luogo in cui vengono effettuate le pulizie, ma faccelo sapere.

I piani di pulizia in abbonamento esprimono la loro durata, in base al numero di interventi, e in base al tempo. Ad esempio, un piano in abbonamento per la pulizia di un ufficio, può avere una durata trimestrale, con 4 interventi al mese.

I piani di pulizia in abbonamento, sono suddivisi per cliente privato e per cliente con partita Iva. Alcuni piani in abbonamento coincidono, ma si differenziano nel prezzo, in quanto, il cliente con partita iva ha un trattamento fiscale differente.

I nostri piani di pulizia sono tutti acquistabili online o direttamente in fase di appuntamento commerciale.

Sì, tutti i nostri piani di pulizia sono personalizzabili ma anche abbinabili tra loro.

Ai è possibile farlo, acquistando direttamente online, il piano di pulizia.